¶ Para qué sirve
La lista de espera de ReserClass nos permitirá que, al completarse todas las plazas
disponibles, los usuarios puedan inscribirse en una lista de la actividad para ser
informados en caso que queden plazas libres.
¶ Configuración
¶ Básica
Entendemos con configuración “básica” el hecho de permitir que los clientes puedan
inscribirse a la lista de espera de una clase. Para ello, en el momento de definir la actividad
en la cual se basan las clases, es preciso que lo indiquemos:
- Ficha de la actividad. Para cada actividad podemos decidir si es posible realizar
inscripciones en lista de espera o no
Indicando una de las dos opciones según queramos que se puedan realizar
inscripciones en lista de espera presenciales (Deporwin) o por Internet
(DeporSite).
Además, podemos permitir la inscripción en la lista de espera desde unos entornos y no
desde otros. Una vez activado el anterior parámetro, para que se le programa / web
permita la inscripción en lista de espera:
-
Fichero Deporwin.INI del entorno en que se ejecuta la aplicación:
[INSCRIPCION PUNTUAL ACTIVIDADES] PermitirListaEspera = True / False
¶ Avanzada
Hemos indicado como permitir la inscripción en la lista de espera, pero, para que el sistema funciona completamente, este no sería suficiente, pues sólo tendríamos una lista de clientes que no se han podido inscribir a la actividad.
Para acabar de configurar el sistema, desde Deporwin accederemos al menú Mantenimiento -> Parámetros -> Parámetros -> Parámetros Actividades, y una vez en esta opción buscaremos la pestaña “Lista Espera":
Aquí, en el apartado de “Inscripciones puntuales”, podremos indicar:
- Qué sistema de envío se utilizará para informar de las plazas libres: SMS o Email).
- Cada cuántos minutos se realizarán nuevos envíos si no se han cubierto las
plazas libres existentes. - Si permitimos o no la inscripción en la actividad a aquellos clientes a los que se les haya notificado.
- En caso de activado la opción anterior, cuantos minutos de gracia se dará a los clientes en lista de espera desde que se haya notificado al último de ellos que hay plazas libres hasta que permitamos inscribirse a cualquier persona.
¶ Funcionamiento
Una vez configurado el sistema y suponiendo que hemos activado el sistema de avisos, veamos cómo funciona:
- Una persona intenta inscribirse en una actividad que permite la lista de espera y en la que están ya ocupadas todas las plazas. En ese caso, le aparecerá la opción de inscribirse en la lista de espera:
- Se produce una o más bajas de inscritos en la clase (o de inscritos en la lista de espera). A partir de este momento, como la actividad está configurada para admitir lista de espera, se procede a enviar un aviso (Email o SMS, según
configuración) a clientes de la lista de espera para informarlos.- Se enviarán tantos avisos como plazas libres queden en la clase en ese momento menos el número de avisos que se hayan enviado dentro del último intervalo de notificaciones, es decir, menos los avisos enviados en los últimos “n” minutos, para dar cierta ventaja por el orden de inscripción.
- Se avisará a los clientes por orden de inscripción.
- Sólo se enviará aviso a clientes a los que aún no se ha hecho la notificación y que aún cumplan el requisito de antelación para la inscripción.
- Periódicamente, según la configuración realizada, se realizarán nuevos envíos si no se han cubierto las plazas
¶ Ejemplo práctico.
- Una actividad X con 4 personas en lista de espera y sin plazas libres.
- Personas de la lista espera A, B, C, D.
- Esta actividad tiene el parámetro
Intervalo Avisos Plazas Libresa 15 min. - El parámetro
Tiempo Gracia para Notificadosestá a 20 min.
- A las 9:50 se libera una plaza.
- A las 10:00 se envía notificación de plazas libres a la primera persona de la lista de espera a quien no hemos enviado antes -> Enviamos a persona A
- Si antes de las 10:15 NO se ha ocupado la plaza libre por la persona A (es decir, seguimos teniendo una plaza libre) a las 10:15 enviamos notificación a la primera persona de la lista de espera a quien no hemos enviado antes -> Enviamos a persona B
- Si ninguno fuera aprovechando la plaza, consecutivamente enviaríamos notificación:
- a las 10:30 -> Persona C
- a las 11:00 -> Persona D
- A las 11:20, si nadie de los notificados ha ocupado la plaza ABRIMOS ACCESO A DICHA PLAZA A CUALQUIER PERSONA QUE LA ESCOJA.